Da es sich bei unseren Produkten um individuell angefertigte FotoKunst aus unserer Manufaktur handelt, beträgt die Produktionszeit in der Regel 3–14 Werktage, abhängig vom jeweiligen Produkt und Auftragsvolumen. Sobald dein Kunstwerk fertiggestellt ist, wird es sorgfältig verpackt und versendet.

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ZUVERLÄSSIGER VERSAND

Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Versand in andere Länder, auf Anfrage.

Sichere Zustellung durch DHL.

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Rechne bitte mit folgenden Produktionszeiten

FotoBlock aus MDF - etwa 3-5 Werktage

FotoMagnete - etwa 3-5 Werktage

FotoFliesen - etwa 3-5 Werktage

FotoAufsteller oder andere Hölzer (auch inkl. Weinkisten) - etwa 5-7 Werktage

FotoSchlüsselbretter - etwa 5-7 Werktage

FotoKunst auf Sandstein - etwa 5-7 Werktage

FotoBlock "Deluxe" - etwa 14-16 Werktage

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LIEFERZEIT
Produktionszeit + Versandzeit.
Die Versandzeit innerhalb Deutschlands beträgt üblicherweise 1–3 Werktage.

Bitte beachte, dass es bei individuell gefertigten Produkten zu leicht abweichenden Lieferzeiten kommen kann.

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RÜCKGABE & WIDERRUF

Da fast alle Produkte von FotoKunst im Quadrat individuell nach Kundenwunsch angefertigt werden, besteht gemäß §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist daher ausgeschlossen, sobald die Produktion begonnen hat.

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FOLGEN DES WIDERRUFS

Sofern im Ausnahmefall ein Widerrufsrecht besteht (z. B. bei nicht personalisierten Produkten), müssen Waren innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückgesendet werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

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REKLAMATIONEN

Sollte dein Produkt dennoch einmal beschädigt bei dir ankommen oder einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.

Bitte sende uns dazu:

• deine Bestellnummer

• eine kurze Beschreibung des Problems

• ein Foto des Mangels

Wir finden dann selbstverständlich eine schnelle und faire Lösung (Ersatz oder Nachbesserung).

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TRANSPORTSCHÄDEN

Sollte die Verpackung bei der Lieferung sichtbar beschädigt sein, melde dies bitte direkt beim Zusteller und dokumentiere den Schaden mit Fotos.

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KONTAKT

FotoKunst im Qaudrat | Joachim Rieger

Thymianweg 13 - 51061 Köln

Tel: 0221/ 739 26 72

eMail: post@fotokunstimqaudrat.de